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決済モニタリング決済の成功・失敗を
把握し、変化に気づく

決済承認率(カード決済が通った割合)やエラー要因、カード会社ごとの傾向、日々の推移を確認できます。
売上だけでは見えにくい、決済の課題を数字で捉えられます。

決済診断サマリー 今月の決済状況
サンプルデータ
決済承認率 88.6%
比較対象とのギャップを確認
損失見込み 342万円 決済エラーによる機会損失の目安
決済エラー率の推移8月
15%
決済エラー率3Dセキュア失敗率
※画面は機能説明用のイメージです。

EC事業者200社の診断で、
決済承認率には最大62.7ptの差がありました

FEATURES

決済モニタリングでできること

1

取りこぼしている金額がいくらか分かる

決済成功件数・金額、決済承認率、決済エラーによる損失見込みをまとめて確認できます。

2

エラー原因を分けて見る

3Dセキュア失敗や入力エラーなど、どの要因で決済が止まっているかを確認できます。

3

カード会社・金額別の承認率が分かる

カード会社別・決済金額別に承認率やエラー率を比べ、決済が通りにくい条件を確認できます。

4

日々の変化を追う

決済エラー率や決済金額の推移を見て、いつ変化が起きたのかを追えます。

PROBLEM

売上やCVRだけでは、
決済の課題までは見えない

売上やCVRだけでは見えない、カード会社の否認や3Dセキュア失敗。
決済データを確認し、どこに課題があるかを切り分けます。

EC事業者から見えにくい決済課題の流れ
売上

売上を確認する

売上の増減は確認できる

集客

アクセス数・CVRを見る

集客や購入完了までの状況は確認できる

決済

決済エラーが発生している

カード会社の否認や3Dセキュア失敗などで、決済が完了していないケースがある

課題

原因を切り分けられない

売上やCVRだけでは、決済のどこに課題があるのか分からない

BEFORE / AFTER

「売上が落ちた」で終わらず、
決済のどこに原因があるかまで見る

決済承認率やエラー要因まで見ることで、売上の変化に決済がどれだけ影響しているかを確認できます。

売上だけを見る
今月の売上 前月比 -12%

広告? 商品? サイトの使いやすさ?
どこに原因があるのか分からない

売上の増減だけでは、決済時に発生しているエラーを切り分けられません。

決済まで見る
決済承認率88.1%
決済エラー率11.9%
主なエラー要因3Dセキュア失敗
承認率が低いカード会社カード会社C

決済の数字を見ることで、どこに課題があるのかを切り分けやすくなります。

SOLUTION

決済の状況を、
さまざまな切り口から詳しく見る

決済承認率や損失見込み、エラー要因、カード会社別・決済金額別の結果、日々の推移などを組み合わせて、決済の課題を詳しく確認できます。

STEP 1

決済状況を把握

決済承認率、成功件数・金額、損失見込みなどから、決済の状況を確認します。

STEP 2

条件ごとに比較

エラー要因、カード会社、決済金額などの切り口で比較し、決済が通りにくい条件を確認します。

STEP 3

変化を追う

日別・月別の推移を見て、いつ、どの項目に変化が起きたのかを確認します。

画面イメージ
カード会社決済件数承認率
カード会社A1,24094%
カード会社B73089%
カード会社C41064%
カード会社D30591%
カード会社別の承認率
A94%
B89%
C64%
D91%

※画面は機能説明用のイメージです。表示項目や数値はサンプルです。

INTRODUCTION

決済データを取り込んで、モニタリングを開始

ご利用中の決済代行会社に合わせて、自動連携または手動インポートで決済データを取り込み、
承認率やエラー要因などを確認できます。

※利用できる取り込み方法は、ご利用中の決済代行会社によって異なります。

決済モニタリング開始までの流れ
1

取り込み方法を確認

ご利用中の決済代行会社に合わせて、自動連携または手動インポートを選択します。

2

決済データを取り込む

自動連携では決済データを自動で取り込み、手動の場合は必要なタイミングでデータをインポートします。

3

ダッシュボードで確認

取り込んだデータをもとに、承認率やエラー要因などを確認できます。

DATA

決済の状況は、
事業者ごとに大きく違う

同じ3Dセキュアを導入していても、決済承認率は事業者やカード会社によって大きく変わります。

最大62.7pt

EC事業者200社の決済承認率の差

50〜60%

3Dセキュア導入後に
承認率が下がったカード会社

90%

同じサイトで承認率を維持したカード会社

出典:200社の承認率診断/3Dセキュア導入後の承認率変化(コラム)

自社の承認率を実データで確認する
(1か月無料)

FAQ

決済モニタリングについてよくある質問

決済承認率とは何ですか?
お客さまがクレジットカード決済を試みた件数のうち、実際に決済が完了した割合です。
例えば100件の決済試行のうち90件が完了した場合、決済承認率は90%です。
決済データはどのように取り込みますか?
ご利用中の決済代行会社に合わせて、自動連携または手動インポートで決済データを取り込みます。
利用できる取り込み方法は、決済代行会社によって異なります。
どのくらいの期間のデータを確認できますか?
通常は3か月分のデータを確認できます。
データ閲覧延長オプションでは、閲覧期間を2年間に延長できます。
料金プランを見る
決済モニタリングの料金はいくらですか?
決済モニタリングは、基本プランの月額19,800円(税抜)に含まれます。
料金プランを見る
無料トライアルはありますか?
はい。
約1か月の無料トライアルをご利用いただけます。
無料トライアル期間中は、基本プランの月額料金は0円です。

ASK AI

いつものAIに、決済モニタリングについて相談する

自社ECサイトの決済状況をどう把握できるのか、普段使っているAIに相談できます。

使うAIを選ぶ

質問文を入れた状態でAIを開きます。

まずは、自社の決済状況を見てみる

約1か月の無料トライアルで、決済データを取り込み、承認率が下がった原因まで確認できます。

取りこぼしている売上を、試算できます。