承認率改善通らない決済の傾向を、
改善につなげる

決済データから承認率（カード決済が通った割合）やエラー要因を確認し、改善余地を整理します。
整理した結果はカード会社にも共有し、定期的に改善を相談します。

1か月無料で試す料金を見る

改善余地の確認から、
カード会社との共有・相談まで

承認率と決済エラーを確認カード会社別の承認率や、発生している決済エラーの内容を確認

改善余地を整理3Dセキュアや不正対策など、見直せる点がないか確認

カード会社と共有・相談整理した結果をカード会社と共有し、定期的に改善を相談

承認率の推移を確認相談後も、承認率の変化を管理画面で継続して確認

承認率の改善方法や結果は、決済状況やカード会社との協議内容によって異なります。

EC事業者200社の診断では、
承認率85%未満の企業が36.5%。
まず自社の承認率を確認できます

FEATURES

承認率改善でできること

決済モニタリングで見えた数字を、改善につなげる機能です。

自社の承認率が、他社と比べて高いか低いかが分かる

カード会社や決済金額など、複数の切り口で承認率を確認し、どこに改善余地があるかを調べます。

3Dセキュアや不正対策が承認率を下げていないかまで見る

決済データだけでなく、ECサイトの運営状況や本人認証・不正対策の実施状況も確認し、改善に向けて見直せる点を整理します。

カード会社との共有・相談は、YTGATEが行う

改善余地がある場合は、YTGATEが整理した結果をカード会社と共有し、承認率改善に向けて相談します。

PROBLEM

承認率の課題に気づいても、
自社だけでは改善まで進めにくい

承認率が低い原因や改善策の整理、カード会社への相談には決済の知識が必要です。
自社だけで対応を判断するのは簡単ではありません。

EC事業者が承認率改善を進める際の課題

現象

カード決済が通らない

正常な取引でも、カード会社に承認されないことがある

原因

原因がひとつではない

カード会社や決済金額、不正対策など、さまざまな要素が関係する

判断

何を見直せばよいか判断しにくい

自社で見直せることと、カード会社へ相談すべきことを切り分けにくい

相談

カード会社への相談まで進めにくい

何を根拠に、何を相談すればよいかを自社だけで判断するのは難しい

CONSULTING

交渉や数か月の伴走が必要な場合は、
承認率改善コンサルティング

改善余地の整理とカード会社との共有・相談は月額基本料金に含みます。
交渉や数か月の伴走は、株式会社YTGATEの承認率改善コンサルティング（別契約・個別見積もり）で支援します。

承認率改善コンサルティングの実績

到達水準

約50%

海外発行カードの承認率が20%未満から約50%に

ラコステジャパン様

事例を見る

回復

10〜15%

10〜15%低下していた承認率が、
元の水準まで4か月で回復

グラニフ様

事例を見る

改善幅

約15%

某カード会社の承認率が約15%改善

三越伊勢丹様

公開事例を見る

※承認率改善コンサルティングによる公開事例の実績です。YTGuardの承認率改善は、承認率改善コンサルティングで培った知見を利用しています。

承認率改善コンサルティングについて相談する

INTRODUCTION

決済データをもとに、
承認率改善の土台を作る

ご利用中の決済代行会社に応じた方法で決済データを取り込みます。
あわせてECサイトの状況を確認し、承認率の改善余地を整理します。

※利用できる取り込み方法は、ご利用中の決済代行会社によって異なります。

承認率改善の土台を作るまでの流れ

決済データを取り込む

ご利用中の決済代行会社に応じて、自動連携または手動インポートで決済データを取り込みます。

ECサイトの状況を確認

本人認証や不正対策など、承認率に関係するECサイト側の状況も確認します。

改善余地を確認

決済データとECサイトの状況をあわせて確認し、自社で見直せる点と、カード会社に共有する点を整理します。

ECサイトの運用状況を確認するイメージ

ECサイトの運用状況も確認

決済データだけでは分からないことも確認します

本人認証や不正対策、不正利用の状況も確認します。
決済データと照らし合わせ、承認率改善に向けて見直せる点を整理します。

現在の運用状況を確認

本人認証の利用状況購入時の本人確認について

利用している

不正注文への対策現在実施している対策について

実施している

最近の不正利用の傾向発生状況の変化について

変化を確認

決済データとECサイトの状況をあわせて確認することで、自社で見直せることと、カード会社に共有することを整理します。

DATA

承認率は、
企業によって大きく異なる

自社ECを運営する全国の企業を対象とした診断では、承認率に大きな差が確認されました。

200社

YTGATEが決済環境を
診断したEC事業者

85.4%

200社の決済承認率の平均値

36.5%

承認率85%未満だった
企業の割合

最大62.7pt

同程度の年商規模でも見られた
承認率の差

承認率には企業ごとに大きな差があります。
平均値だけではなく、自社の承認率を確認することが重要です。

業種別の承認率を見る 200社の診断結果を見る

※詳細な調査条件・分布は診断結果をご覧ください。

FAQ

承認率改善についてよくある質問

決済承認率とは何ですか？

お客さまがクレジットカード決済を試みた件数のうち、実際に決済が完了した割合です。
例えば100件の決済試行のうち90件が完了した場合、決済承認率は90%です。

承認率を確認するには、どのようなデータが必要ですか？

ご利用中の決済代行会社から取得できる決済データを使用します。
決済代行会社に応じて、自動連携または手動インポートで取り込みます。

カード会社への相談は、どのような場合に行いますか？

決済データとECサイトの状況を確認し、カード会社への相談が必要と判断した場合に、整理した結果をカード会社と共有して相談します。
カード会社との交渉や数か月にわたる伴走が必要な場合は、株式会社YTGATEの承認率改善コンサルティング（別契約・個別見積もり）をご案内します。

承認率は必ず改善しますか？

いいえ。
承認率はカード会社の判断や取引内容、不正利用の状況など複数の要因に左右されるため、改善を保証するものではありません。

承認率改善は別料金ですか？

いいえ。
承認率改善は基本プラン（初期費用0円、月額19,800円・税抜）に含まれます。
カード会社との交渉や数か月の伴走を行う承認率改善コンサルティングは、株式会社YTGATEの別契約（個別見積もり）です。
料金プランを見る

無料トライアルはありますか？

はい。
約1か月（お申し込み月の翌月末まで）の無料トライアルをご利用いただけます。

ASK AI

いつものAIに、承認率改善について相談する

承認率改善の仕組みや導入方法、自社に向いているかを、普段使っているAIに相談できます。

使うAIを選ぶ

ChatGPT Gemini Claude Perplexity

質問文を入れた状態でAIを開きます。

まずは、自社の承認率を見てみる

約1か月の無料トライアルで、自社の決済データを取り込み、承認率と改善余地を確認できます。